Employer Branding: A Chave para Atrair e Reter Talentos

Introdução

Nos últimos anos, o conceito de Employer Branding, termo em Inglês que se traduz "Marca Empregadora", tem surgido como uma estratégia essencial para as empresas que buscam atrair, reter e engajar colaboradores em um mercado cada vez mais competitivo.

Tradicionalmente, as marcas se concentravam em seu branding externo, visando o público-alvo e o mercado consumidor, porém, com a transformação das meneiras de trabalho e o crescente reconhecimento da importância do capital humano para o sucesso das empresas, o Employer Branding ganhou destaque como um diferencial competitivo.

O Employer Branding é conceituado como a percepção que os funcionários atuais e potenciais tem de uma empresa como local de trabalho, ou seja, trata-se da construção e da gestão da imagem de uma organização como uma boa  marca empregadora.

Neste artigo, exploraremos as principais características do Employer Branding, sua importância no contexto empresarial atual e os benefícios para as organizações.

O que é Employer Branding?

O Employer Branding envolve o conjunto de ações estratégicas de uma empresa para se tornar uma marca empregadora atraente. É o reflexo da reputação da organização junto aos seus colaboradores e candidatos.

As empresas com uma marca empregadora reconhecidamente boa no mercado, conseguem atrair profissionais de alta performance, reduzir o turnover (rotatividade de funcionários) e melhorar o engajamento dos colaboradores atuais, que estão dispostos a dar o seu melhor para permanecerem na empresa.

Essa construção de marca empregadora não se resume apenas à comunicação externa, mas envolve também as práticas diárias internas, que vão desde a experiência do candidato no processo seletivo até o clima organizacional e as oportunidades de aprendizado e crescimento dentro da empresa.

O objetivo é criar uma percepção positiva que se alinhe à proposta de valor do empregador (EVP - Employer Value Proposition), que se define como o que a empresa oferece como contrapartida à dedicação e ao talento dos funcionários.

A Importância do Employer Branding

Atração de Talentos: No mercado competitivo atual, os melhores talentos têm diversas opções de escolha, o Employer Branding se torna uma ferramenta fundamental para destacar a empresa entre seus concorrentes, ajudando a atrair candidatos qualificados e que se identifiquem com a cultura da organização e possa oferecer a organização seus serviços diferenciados.

Retenção de Colaboradores: Empresas com uma marca empregadora sólida criam um ambiente onde os funcionários sentem-se valorizados, levando a uma maior lealdade e retenção, visto que a alta rotatividade é cara e impacta negativamente a moral da equipe, além de causar interrupções no fluxo de trabalho, a entrada de novos colaboradores na equipe sempre significa um novo investimento de tempo com ensinamentos e construção de relacionamentos.

Melhora no Engajamento: Quando os colaboradores acreditam nos valores e na missão da empresa e estes se conectam com os seus valores pessoais, eles tendem a ser mais engajados e produtivos. Uma estratégia eficaz de Employer Branding promove uma cultura de trabalho positiva e reforça o senso de pertencimento dos funcionários.

Reputação Corporativa: A forma como uma empresa trata seus funcionários influencia diretamente sua reputação no mercado, hoje existem plataformas como o Glassdoor, onde ex-colaboradores e funcionários atuais podem avaliar as empresas, a percepção pública de uma organização como empregadora se tornou tão importante quanto sua reputação entre os consumidores.

Vantagem Competitiva: Empresas que conseguem construir e manter uma marca empregadora forte podem ter uma vantagem competitiva significativa. Em um ambiente de negócios onde a inovação e a adaptabilidade são cruciais, ter os melhores talentos à disposição pode ser o diferencial que leva uma organização ao sucesso.

Estratégias de Employer Branding

Implementar uma estratégia eficaz de Employer Branding é necessario um entendimento profundo da cultura organizacional atual e a desejada, dos desejos dos colaboradores e da imagem que a empresa deseja projetar. A seguir, apresentamos algumas estratégias chave para desenvolver uma marca empregadora desejada:

1. Definição da Proposta de Valor do Empregador (EVP)

A proposta de valor do empregador é o compromisso que a empresa faz aos seus colaboradores, ela deve ser autêntica e refletir a realidade do ambiente de trabalho, caso contrario, pode gerar frustração no novo colaborador. O EVP deve englobar aspectos como desenvolvimento de carreira, benefícios, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, reconhecimento e um ambiente de trabalho inclusivo, além dos ilustrados abaixo:

2. Fortalecimento da Cultura Organizacional

A cultura de uma empresa é um dos principais fatores que influenciam uma marca empregadora, culturas organizacionais saudáveis, inclusivas e transparentes geram ambientes de trabalho mais agradáveis e atraentes, promovendo o respeito a diversidade e inclusão. Nesse contexto, empresas precisam garantir que seus valores e missão estejam alinhados com a experiência diária dos colaboradores e que não sejam apenas ideias utópicas vendidas na entrevista e integração.

3. Comunicação Interna Eficiente

A comunicação clara e eficaz dentro da organização é essencial para a construção de uma marca empregadora fortes, os colaboradores devem estar informados sobre a visão da empresa e objetivos de curto, médio e longo prazo, assim como também as oportunidades de crescimento e os reconhecimentos. Quando os colaboradores se sentem parte dos processos e têm clareza sobre suas funções e papeis para o alcance das metas, o engajamento aumenta significativamente.

4. Experiência dos Candidatos

A experiência dos candidatos durante o processo seletivo também é uma parte crucial do Employer Branding, desde o primeiro contato até a contratação, os candidatos devem perceber a empresa como uma organização que valoriza e respeita as pessoas, independente de serem ou não seus colaboradores. Processos seletivos transparentes e humanizados podem deixar uma impressão positiva, mesmo para aqueles que não são contratados.

5. Uso de Plataformas Digitais

As redes sociais e plataformas de avaliação de empresas são ferramentas poderosas para fortalecer a marca empregadora, técnicas como publicar conteúdos que destacam a cultura da empresa, os depoimentos positivos de funcionários e das iniciativas internas, ajudam a melhorar a visibilidade da organização como uma boa empregadora. 

6. Certificação GPTW

A certificação GPTW (Great Place To Work), que na língua portuguesa significa ´´Excelente lugar para trabalhar“, trata-se de uma raking global que baseados em determinados critérios de avaliação como pesquisa de clima organizacional, dentre outros, tem como objetivo certificar empresas e impulsiona-las a obterem melhores resultados, tendo como foco uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

Medindo o Sucesso do Employer Branding

Medir o impacto de uma estratégia de employer branding pode ser desafiador, porém é essencial para verificar se os esforços estão gerando resultados, algumas métricas que podem ser acompanhadas incluem:

• Net Promoter Score (NPS) dos Funcionários: Mede a lealdade e satisfação dos colaboradores em relação à empresa.
• Taxa de Aceitação de Ofertas: Avalia quantos candidatos aceitam ofertas de emprego.
• Tempo para Preencher Vagas: Indica a eficiência do processo de recrutamento.
• Taxa de Retenção: Mede quantos colaboradores permanecem na empresa após o período de experiência.

Conclusão

O Employer Branding é uma ferramenta poderosa para as empresas que desejam atrair e reter talentos de forma eficaz em um mercado de trabalho cada vez mais dinâmico e competitivo, a percepção de uma organização como empregadora se tornou tão importante quanto a percepção do cliente. 

Ao adotar estratégias de Employer Branding autênticas e consistentes, as empresas podem não apenas melhorar sua reputação no mercado, mas também criar ambientes de trabalho onde os funcionários se sentem valorizados, engajados e dispostos a contribuir para o sucesso a longo prazo, assim o Employer Branding tem o potencial de transformar o ambiente de trabalho, consolidando a imagem de uma empresa como um excelente lugar para se trabalhar.